Unser technischer Support ist für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihre Produktionslinien reibungslos funktionieren. Mit kurzen Reaktionszeiten helfen wir Ihnen bei der Diagnose von Problemen und bieten effektive Lösungen, um Ausfallzeiten zu minimieren. Ganz gleich, ob es sich um eine kurze Frage oder ein kritisches Problem handelt, wir setzen uns dafür ein, dass Ihr Betrieb effizient und zuverlässig läuft.
Vor-Ort-Support und Schulungen
Die Techniker von RBS stehen Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für Fragen zu Produktion, Verarbeitung und Ausrüstung zur Verfügung – wir sind jederzeit für Sie da, um Ihnen bei der Maximierung der Leistung Ihrer Produktionslinie zu helfen. Die Ausbilder von RBS zeigen Ihrem Team, wie Sie die Ausrüstung sicher bedienen und Produkte von gleichbleibend hoher Qualität herstellen können. Schulungen können bei Ihnen vor Ort oder im RBS Science & Innovation Center durchgeführt werden.
Audits und Instandhaltungspakete
RBS-Maschinenprüfungen liefern wertvolle Einblicke in den Zustand und die Leistung Ihrer Ausrüstung und helfen Ihnen, Möglichkeiten für Verbesserungen, Effizienzsteigerungen und langfristige Kosteneinsparungen zu ermitteln. Unser erweitertes Serviceprogramm bietet maßgeschneiderte Wartungspakete, die darauf ausgelegt sind, ungeplante Ausfallzeiten zu reduzieren, Reparaturkosten zu senken und Ihre Produktionslinie auf Höchstleistung zu halten.
Ersatzteil-Support
Über das Online-Portal RBS eZone können Sie interaktive 3D-Modelle von Ausrüstungen anzeigen, um Teile auszuwählen und rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Angebote anzufordern. Die 3D-Modelle erleichtern das Auffinden von Teilen und zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Maschinen für Wartungsarbeiten zusammenbauen/zerlegen können. Über die eZone haben Sie außerdem Zugriff auf Maschinenhandbücher/Schaltpläne, Wartungsvideos und vieles mehr. RBS führt Ersatzteile von namhaften Lieferanten auf Lager und bietet Hunderte von maßgeschneiderten Maschinenteilen an. Sollte ein Ersatzteil nicht vorrätig sein, können wir ihn über unser globales Lieferantennetzwerk schnell beschaffen.
Maschinen-Upgrades und -Nachrüstungen
RBS bietet Ausrüstungs-Upgrades und Nachrüstungen zur Verbesserung des Designs, zur Steigerung der Leistung und zur Senkung der Instandhaltungskosten. Unsere Konstruktions- und Fertigungsteams können die Lebensdauer Ihrer Ausrüstung verlängern und sie in einen neuwertigen Zustand versetzen, damit sie über Jahre hinweg effizient und zuverlässig funktioniert. Wir warten Ausrüstung aller Marken. Erfahren Sie mehr über unsere Upgrades und Nachrüstungen.